¿Qué es la segmentación y para qué sirve?

Muchos emprendedores hemos oido hasta el cansancio sobre esa mentada ‘segmentación de mercado’ y hasta lo repetimos como loros. Pero algunos de nosotros ni siquiera sabemos de qué se trata ni cuál es su alcance para nuestros negocios.

Los expertos en el tema definen la segmentación como a la clasificación de consumidores por grupos, sobre la base de sus características, requerimientos específicos e inclinaciones con el fin de proveer soluciones que se ajusten a la decisión de mercadeo que se desea planea de manera particular.  

En otras palabras cuando hablamos de segmentación del mercado nos referimos a la estrategia de mercadeo apropiada, identificando y dividimos en pequeños grupos a usuarios, clientes o consumidores, tomando en cuenta comportamientos y necesidades.

Una vez lograda esa ‘segmentación’, se puede delinear objetivos y planes ‘individuales’ y mejorar servicios y productos.  

¿Para qué segmentar el mercado?

Los expertos aseguran que la segmentación sirve para ‘aprender’ quién es el consumidor, y poder fijar una campaña de mercadeo eficaz y eficiente.

Enfocar los esfuerzos a un solo mercado abre las opciones para entender a nuestros clientes y  con ese ‘aprendizaje’ fijar una línea clara en las campañas de marketing específicas, maximizando el uso de los recursos y potencializar los beneficios.