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Dado que el 84% de las personas confía más en las reseñas de amigos y familiares que en la publicidad, es fundamental que las empresas aprendan a manejar las quejas de los clientes de manera adecuada. Los clientes enojados y frustrados le cuentan a tantas personas... by administrator | Mar 21, 2018 | Clientes, Fidelizar
“Aprendí que la gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir… 5 Formas para sorprender a tus clientes”. ¿Su pequeña empresa va más allá de un enfoque cotidiano centrado en el...